AI+销售思维学礼仪
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为什么要学习这门课？
在销售场景中，礼仪细节不到位、沟通缺乏逻辑、客户关系难以深化等问题，往往成为成交的隐形障碍
课程详细介绍
在销售场景中，礼仪细节不到位、沟通缺乏逻辑、客户关系难以深化等问题，往往成为成交的隐形障碍。很多销售人员因不懂商务礼仪导致初次见面印象不佳，因沟通方式生硬无法挖掘客户需求，因关系维护无方错失长期合作机会。AI技术的发展为销售礼仪与沟通提供了高效辅助工具，能快速生成破冰话术、礼物推荐、沟通框架等内容。 本课程融合AI工具与销售思维，从客户拜访、商务社交、宴请礼仪到高情商沟通全流程，结合真实案例与AI实操技巧，帮助学员掌握“礼仪规范+沟通逻辑+AI辅助”的三维能力，无论是初次拜访破冰、商务宴请座次安排，还是客户需求挖掘、异议处理，都能通过课程所学精准落地，让销售礼仪从“被动遵守”变为“主动赋能”，沟通效率从“盲目表达”变为“精准触达”。 课程收益 掌握客户拜访全流程礼仪，包括预约原则、破冰技巧、印象管理，能运用AI生成针对性破冰话术； 熟悉高端商务社交礼仪规范，涵盖问候、握手、介绍、位次、微信等场景，能借助AI完成得体介绍“补光”； 学会商务宴请的前期准备、点菜技巧、座次安排、用餐及酒文化礼仪，能用AI推荐适配餐厅与菜品； 掌握高情商沟通8原则与结构化表达方法（SCQA、FABE等），能精准挖掘客户需求、高效传递价值； 学会3F倾听与共情回应技巧，能妥善处理客户情绪与异议，建立深度信任； 熟练运用AI辅助工具优化销售礼仪与沟通全流程，提升礼仪规范性与沟通效率。
13 个实战章节
13 个课时
1
第1讲：社交中的印象管理意识及预约原则
2
第2讲：首次见面破冰、商务拜访结束后的印象管理
3
第3讲：客户关系管理：认知、建立信任、深化关系
4
第4讲：人际交往五核心
5
第5讲：问候、握手、为他人做介绍礼仪
6
第6讲：位次、茶水、乘坐电梯礼仪
7
第7讲：微信、礼物礼仪
8
第8讲：宴请前的三了解、陪客人设安排、点菜技巧、座次安排
9
第9讲：用餐礼仪、交谈礼仪
10
第10讲：酒文化与餐后礼仪
11
第11讲：沟通目的与情绪需求分析
12
第12讲：高情商沟通8原则
13
第13讲：如何说服、认可对方、3F倾听